ATM’lerden çekilen; nakit veya taksitli kredilerden “hızla para hizmet bedeli” adı altında Tüketicilerden kesilen para için; yargı tüketiciye iade edilmesine karar verdi. Tüketiciyi Koruma Derneği (TükoDer) Genel Başkan Yardımcısı ve Bağcılar Şube Başkanı Aziz Koçal, kredi kartlarıyla ATM'lerden çektikleri nakit veya taksitli kredilerden, “Hızlı para hizmet bedeli” altında kesilen paralarını geri alabileceklerini söyledi.
Gazete365’e yaptığı yazılı açıklamada Muğla’da yaşayan Nizamettin Eşiyok'un mücadelesi üzerine karar çıktığını belirten TükoDer Bağcılar Şube Başkanı Aziz Koçal, diğer tüketicilerin, son on yıl içersinde bu şekilde çektikleri paralardan alınan kesintileri isteyebileceklerini vurguladı.
Nazimettin Eşiyok’un kredi kartı üzerinden bir bankadan aldığı 13 bin 500 TL krediden 921,38 TL parasının 'Hızlı para hizmet bedeli' adı altında kesilmesinin ardından bu paranın kendisine ödenmesi için Menteşe İlçesi Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduğunu açıklayan Başkan Koçal, şunları söyledi:
"Hakem heyeti tüketicinin aleyhine karar vermiş. Bunun üzerine Nizamettin Eşiyok, tüketici mahkemesi sıfatıyla Muğla 1.Asliye Hukuk Mahkemesi'ne hakem heyetinin verdiği bu kararının iptali için başvuruda bulunmuş. Mahkeme bilirkişiden görüş istemiş, Uzman bilirkişi; tüketicinin 'hızlı para kredisi' ne yönelik alınan işlem bedeli konusundaki itirazını haklı bulmuş. Bunun üzerine İzmir 6.Tüketici Mahkemesi 'de bilirkişi raporuna itibar etmiş ve söz konusu masrafın 'zorunlu masraf' olarak kabul edilmeyeceği, haksız ve hukuksuz bir uygulama olduğuna karar vermiş, bu kesintinin haksız yere yapıldığı ve davacı hesabına iadesinin gerektiği' yönünde görüş belirtmiştir."
Tüketiciyi Koruma Derneği (TükoDer) Genel Başkan Yardımcısı ve Bağcılar Şube Başkanı Aziz Koçal’ın yazılı açıklamasının tamamı:
ATM’lerden çekilen; nakit veya taksitli kredilerden “hızla para hizmet bedeli” adı altında Tüketicilerden kesilen para için; yargı tüketiciye iade edilmesine karar verdi.
Muğla’da yaşayan bir tüketicinin Muğla’nın Menteşe ilçesi Hakem Heyetine başvuruda bulunarak ATM den çektiği 13.500,00 Tl krediden kesilen 921,38 Tl hızlı para hizmet bedelinin iadesini talep etmesi üzerine hakem heyeti, talebi ret etmiştir. Tüketici aleyhine verilen hakem heyeti kararını Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla Muğla 1.Asliye Hukuk Mahkemesine başvuruda bulunarak iptalini talep etmiştir. Mahkeme İzmir 6.cı Tüketici Mahkemesin den bilirkişi görüşü istemiştir. Uzman olan bu bilirkişinin, Tüketicinin ‘hızlı para kredisi’ ne yönelik alınan işlem bedeli konusundaki itirazını haklı bulmuştur. Bilirkişi görüşlerini, söz konusu masrafın zorunlu masraf olarak kabul edilemiyeceği, bu uygulamanın haksız ve hukuksuz bir uygulama olduğunu belirtip, kesintinin haksız yere yapıldığı ve davacı hesabına iadesinin gerektiği’ yönünde görüş bildirmesi üzerine Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Muğla 1.Asliye Hukuk Mahkemesi “ATM den çekilen krediden “hızlı para hizmet bedeli” adı altında kesilen paranın iadesine karar vermiştir.
Bu karardan da anlaşılacağı üzere bankalar bir işlemden iki kez kar ederek vatandaşlarımızın cebinden hortumlamaya devam ediyor. Kullandırdığı kredinin faizini aldığı yetmezmiş gibi aynı kredi için birde işlem bedeli almaktadır. Bankaların ballı börek kazançlarına kim dur diyecek. Bir çok kalemlerden çeşitli atlar altında aldıkları paraların hukuksuz bir şekilde aldıklarını tüketici dernekleri olarak defalarca ve ısrarla söylememize rağmen haklılığımız ancak yargı kararları ile anlaşılabilmektedir. 6502 sayılı yasanın çıkışı sırasında Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) olarak ısrarla bu tür uygulamaların hukuksuz olduğunu savunduk ancak karşı çıkmamıza rağmen yasanın ilgili maddesi ile bunun uygulamasını BDDK ya verilmiştir. Yani kuzu kurt’a teslim edilmiştir. Yasanın ilgili maddesi derhal değiştirilmelidir, Tüketici örgütlerinin de görüşleri alınarak yeniden düzenlenmelidir.
Yukarıda bahsi geçen Mahkeme kararı emsal gösterilerek vatandaşlarımız ATM den çektikleri kredilerden kesilen “Hızlı para hizmet bedeli” nin iade edilmesini Tüketici hakem heyetlerinden talep edebilirler. Tutar 2.200,00 Tl ye kadar ilçe hakem heyetlerine 2.200,00-3.300,00 Tl arası İl Tüketici hakem heyetine 3.300,00 Tl den yüksek olanlar ise Tüketici mahkemelerine müracat edebilirler. Geriye dönük 10 yıl kendilerinden kesilen bu parayı talep etme hakları doğmuştur.
Tüketiciyi Koruma Derneği (Tükoder ) Bağcılar Şubesi ATM den kredi çeken ve “hızla para hizmet bedeli” ödemek zorunda kalan bağcılar halkının hizmetindedir. Bu konu ile ilgili bilgileri Pazar hariç her gün şube merkezimizden saat 11,00 ila 17,00 arası alabilir.
Bağcılar halkına ve kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Aziz KOÇAL
Tükoder Bağcılar Şube Başkanı
